鉄道模型新品販売 チヨダレールセンターオンラインショップ

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お問い合わせ内容を入力してください。
中古商品の査定お見積りをご希望のお客さまは、品名・品番・状態とご連絡先を明記してください。
お問い合わせ返信の目安は、おおよそ3営業日以内です。
また、本ページ最下部もご確認お願い致します。


webサイト上に表示されている注意事項その他はお読みいただけましたでしょうか?

また、以下Q&Aもご確認ください。

Q「ななつ星」を予約しました。分納になるとのことですが、私の分はいつ入荷しますか?
A 7/3を境に、前期分・後期分を分けさせていただきます。詳しくはTOPページに記載しておりますのでご確認お願い致します。

Q 商品は新品ですか?
A 当店オンラインショップでは、新品のみ販売しています。

Q 中古品の取り扱いはありますか?
A 中古品をお求めの場合は実店舗までお越しください。
店舗でのみ取り扱いいたしております。

Q 倉庫在庫品の▲▲はいくつありますか?
A 在庫数は、特記以外「一度に注文のできる最大数」で す。従いまして、在庫数に関する問い合わせはおやめください。

Q 倉庫在庫品の▲▲は必ず在庫がありますか?
A 「在庫あり」表示の商品は、95%以上の確率で確実に倉庫より商品をご用意できます。在庫有無に関する改めてのお問合せは極力ご遠慮ください。

Q 倉庫在庫品▲▲のロットを教えてください。
A 特記されている以外の全ての倉庫在庫品に関し、ロットは不問とさせていただきます。

Q ケース・外箱の状態が良い商品でないと嫌です。
A 長期在庫の場合、ケースに日焼けなど生じている場合もありますが、不問とさせていただきます。

Q 実店舗の中古品の在庫確認をして欲しい。
A お断りします。ご自身でご来店の上お確かめ下さい。

Q 送料が多い気がするor店頭受取なのに送料がかかるように表示される。
A 送料は必要に応じ当店側で再計算します。注文当初は多くの送料が請求されるように表示されることもありますが、そのままご注文ください。
店頭で商品を引き取り・お支払を希望される場合は、支払方法「店頭支払」を選択の上、ご注文ください。送料・手数料はかかりません。

・法人様の営業等の投稿は固くお断り致します。
・ご自身で注文頂いた商品は、お送りしております自動送信メール、また「注文確定」のメールで確認をお願い致します。確認・照会などはご自身の責において、必要に応じてメールを印刷するなどして管理してください。予約内容の失念その他は、当店の責ではありません。

Q 予約商品の代金支払時期・入荷時期はいつですか。
A 予約のお客様のお支払いについては、商品入荷日決定後に「入荷案内メール」にてご案内となります。オンラインショップ各ページを今一度ご確認ください。

・以上と同一の質問をはじめ、内容によっては、返信いたしかねる場合がございますので、ご了承ください。

お名前
メールアドレス ※半角英数 例) aaa@bbb.com
件名

以上の内容でよろしければ、「OK」ボタンを押してください。
入力をやりなおす場合は「リセット」ボタンを押してください。

★中古査定のお客様へ 発送等の御案内★
商品は着払いにて当店へ発送をお願いいたします。
(査定金額1万円以上で当店が送料を負担させていただいております。1万円以下だった場合は査定額より送料相当額を減額します)
店舗までお持ち込みいただいても大丈夫です。

発送先は

〒101-0021 東京都千代田区外神田3-16-17 
住吉ビル7F チヨダレールセンター
TEL 03-3253-6860
です。

配達希望日・時間帯は当店実店舗営業時間内に設定してください。

運送中に商品が傷まないように包装してください。
お送りする際には
・住所がわかる身分証明書のコピー
・代金の振込先(銀行口座番号など)のメモ
を同封してください。

商品が当店に到着しましたら、動作・外装等確認の上 最終的な査定金額を確定しお知らせ致します。
ご納得いただけるようでしたら金額を当店よりお振込みいたします。
動作等は、当店の線路上で確認します。
ライトその他、当店にて点灯しなかった場合は、例えお客様の下では点灯したというようなご主張を頂いても、減額となりますのでご了承ください。

事前に当欄より見積もりをご依頼いただいてから商品をお送りいただくと、スムーズです。
なお、事前のお見積り等をご依頼頂かずに店頭へお持ち込み頂くことも承りますが、査定にはお時間を頂く場合がございます(1商品 10分が目安 混雑や商品状態により前後。)

以上 ご納得いただいた上で依頼願います。

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